Las Cédulas de ciudadanía o Tarjetas de identidad solicitadas por los colombianos desde el exterior, a través de sus Consulados, deben ser reclamadas en la sede consular donde se realizó el trámite, salvo que éste solicite que esa dependencia se la haga llegar vía correo postal al lugar de su residencia o al que indique, debiendo acarrear el costo del transporte.
Como no todos los Consulados colombianos en el mundo cuentan o brindan ese servicio, se sugiere preguntar en el que le corresponda si lo hacen o no.
Muchos colombianos que solicitan su Cédula de ciudadanía desde el exterior, sin importar que sea por primera vez, duplicado o cambio, no le dan importancia a su reclamación, y por ello estos documentos una vez tramitados llegan a los respectivos Consulados y luego de un determinado tiempo allí, suelen ser devueltos a la Registraduría Nacional del Estado Civil en Bogotá – Colombia.
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La falta de unificación en el diseño y la información suministrada a través de las Págs. web de los Consulados, no hace posible que en todas ellas se reserve un espacio para informar sobre las Cédulas de Ciudadanía y Tarjetas de identidad solicitadas y que se encuentran en esas sedes consulares, de ahí que son muy, pero muy pocos quienes brindan esa información mediante sus web.
¿En qué estado se encuentra la solicitud de tu Cédula de ciudadanía o Tarjeta de identidad?
Si ha tramitado su Cédula de Ciudadanía, o Tarjeta de identidad desde el exterior, es importante que se dirija al respectivo Consulado y pregunte si ésta ya se encuentra allí, o algo muy práctico es ingresar al siguiente enlace de la Registraduría y ver el estado en que se encuentra su solicitud:
Clic aquí para ver el estado en que se encuentra su documento
Procedimiento para que su Cédula de ciudadanía o Tarjeta de identidad llegue a su Consulado
Como quiera que miles de colombianos residentes fuera del país, antes de salir de él, o en alguna ida solicitaron personalmente su Cédula de ciudadanía allí, y desean que les llegue al Consulado más cercano a su residencia en el exterior, deben seguir el siguiente procedimiento:
1°. Ingrese a este enlace: https://wsp.registraduria.gov.co/traslados/index.php
2°. Siga los pasos que allí se indican, debiendo registrarse previamente con nombres completos, aportando un nombre de usuario y correo electrónico.
3°. Para registrar la solicitud se debe contar con la fecha y el número de preparación que aparece debajo del código de barras o del código QR del comprobante del documento en trámite.
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Tal y como lo informa la Registraduría Nacional del Estado Civil, es importante tener en cuenta que este servicio solo se puede utilizar para el traslado de cédulas de ciudadanía amarillas con hologramas o tarjetas de identidad desde las diferentes sedes de la Registraduría en Colombia hacia el exterior o viceversa, más no es aplicable entre oficinas de la registraduría dentro del territorio nacional.
Aunque en algunos Consulados colombianos en Estados Unidos ya se está expidiendo la nueva Cédula de Ciudadanía Digital, y que pronto daremos detalles al respecto, a la fecha no se encuentra habilitado el servicio de traslado de la Cédula de Ciudadanía Digital en policarbonato, o sea física, hacia el exterior.
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